よくある質問

お客様からよく頂くご質問を紹介しています。

目次

料金について

家庭教師のLNSは株式会社ですか?
はい、家庭教師合格センターの会社名で法人登録している株式会社です。
家庭教師のLNSは通称です。
いつ講師情報を得るのにお金を払う必要が有りますか?
講師の連絡先その他類似情報をお渡しする前です。セルフコースでは5,000円(税別)を、基本コースでは12,500円(税別)を、プレミアムコースでは27,500円(税別)です。
講師への質問はどこで行うのですか?
自動チャットコーナーですが、会社も自由にその内容を閲覧できます。詳しくはQ&Aコーナーをご覧下さい。
講師の情報は振込後いつ得られますか?
弊社で入金確認後、2~3営業日(土、日、祝日除)後頂いたメールアドレス又はお電話にてお知らせ致します。
個人情報は厳密に守られるのですか?
ハードディスクでネット上からオフラインにした状態で個人情報を扱いますので、厳密に守られます。
講師への質問事項で直接講師の連絡先や住所を聞くことが出来ますか?
出来ません。セルフコース以外の基本コース、プレミアムコースでは弊社が媒介となりお客様のニーズに一番フィットすると思われる講師をご紹介致します。(日程、日時、当日の受講科目など)。英語は得意ですか、TOECIは何点ですか?○○校対策は可能ですか?等々の質問のみの質問が可能です。
最初の問い合わせ段階ではメールアドレスのみの記入が必須となっていますが、これはどういう意味ですか?
お客様が気軽に問い合わせをしやすいよう極力最低限連絡がつく程度までにいたしました。ただし「料金」のページでも書いておりますが、生徒様の学年、おおよそのご自宅の位置、(講師にとって講師の自宅からどれだけかかるかを知る上で重要です。)、成約時の希望指導科目、週当たりの回数、回数毎の時間、時給、生徒様の性別、その他目標校、希望など詳細を書いて下さる程、講師側が気安く応募出来るようになります。また最低時給は2,750円~3,250円を弊社では推奨しております。(特に都市部及びその周辺)
電話でのお問合せは受け付けていますか?
セルフコースでは受信のみのお問合せ、基本コース・プレミアムコース・サポートコースではフルサポートでお問合せを受け付けております。(不在時は折り返し致します。)
返金等はございますか?
原則として返金は致しません。
講師の交通費は実費でお支払いするのですか?
そのように弊社では推奨しております。弊社はご家庭と講師との仲立ち行為を行うのみですので、ご契約は有料授業後ご家庭自身でお願いをいたします。
質問コーナーでその他注意すべき点は有りますか?
上記の講師の電話番号、住所、その他類似情報に関する質問事項以外にも公序良俗に反する事柄は書き込まないで下さい。
その他
何か御座いましたら までご連絡下さい。(2~3日前後頂戴致します。)

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